Politique de confidentialité

Compte : nom, numéro de téléphone, email (le cas échéant), mot de passe (stocké de façon chiffrée), pays/ville d'utilisation.

Photo de profil (caméra) : lors de l'enrôlement, les chauffeurs/livreurs doivent prendre une photo de leur visage directement avec l'appareil photo de leur téléphone — aucun import depuis la galerie n'est possible. Cette photo est utilisée uniquement pour permettre au voyageur d'identifier visuellement son chauffeur à l'arrivée ; il s'agit d'une mesure de sécurité.

Position géographique : les deux apps utilisent votre position pour proposer un point de départ, calculer un trajet et un tarif, et mettre en relation chauffeur/voyageur pendant une course. Dans l'application chauffeur, la position continue d'être transmise même lorsque l'application est en arrière-plan ou l'écran éteint, le temps strictement nécessaire pour rester localisable par le voyageur pendant une course en cours — y compris quand l'app est fermée au premier plan. L'application voyageur n'utilise la position qu'au premier plan, lorsque l'app est ouverte.

Documents d'enrôlement (chauffeurs/livreurs) : permis de conduire, carte grise, attestation d'assurance, photos du véhicule — utilisés pour la vérification d'identité et de conformité avant validation du compte partenaire.

Données de course : trajets, horodatages, prix, méthode de paiement choisie (Mobile Money, cash ou carte), évaluations.

Mettre en relation voyageurs et chauffeurs/livreurs, calculer les tarifs, assurer la sécurité des utilisateurs (identification du chauffeur, vérification des documents), envoyer des notifications liées aux courses, et améliorer le service.

Nous ne vendons aucune donnée personnelle et ne les utilisons pas à des fins publicitaires tierces.

Les données sont hébergées chez nos sous-traitants techniques (notamment Supabase pour la base de données et le stockage de fichiers, Vercel pour l'hébergement web), dans le cadre strict de la fourniture du service. Elles peuvent être partagées avec l'autre partie d'une course (le voyageur voit le nom et la photo du chauffeur, et inversement le numéro de téléphone pour se contacter) uniquement le temps de la course.

Les données sont conservées le temps de votre utilisation du service et selon nos obligations légales (comptabilité, lutte contre la fraude). Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données associées en nous contactant à l'adresse ci-dessous ; les documents d'enrôlement et l'historique de courses peuvent être conservés une durée limitée pour des raisons légales avant suppression définitive.

Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles, ou vous opposer à certains traitements, en nous contactant.

Les données sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS). L'accès aux documents d'identité et photos est restreint aux équipes habilitées et aux services techniques nécessaires au fonctionnement de l'app.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données : voir notre page de contact, ou directement par email à tabistibus@gmail.com.

Cette politique peut être mise à jour ; la date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement substantiel, nous en informerons les utilisateurs via l'application.